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郑州东站入选!郑州人可带宠物猫狗坐高铁

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郑州东站入选!郑州人可带宠物猫狗坐高铁

郑州东站入选!郑州人可带宠物猫狗坐高铁

据中国铁路发布消息显示,为更好满足(mǎnzú)旅客携宠出行的(de)需求,铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁(gāotiě)宠物托运服务试点范围,覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条(tiáo)高铁的25座车站、38趟动车组列车,旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重(tǐzhòng)不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

铁路部门持续(chíxù)深化运输供给侧结构性改革,积极适应广大旅客多样化的出行(chūxíng)需求,自4月8日在京沪高铁5座(zuò)车站(chēzhàn)10趟(tàng)列车试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务以来(yǐlái),运行平稳有序,市场反响良好。铁路部门在深入总结试点经验的基础上,决定自2025年6月20日起,将试点服务范围扩大至市场需求(shìchǎngxūqiú)相对较大的京广、京哈、沪昆等(děng)高铁线路部分区段,新增北(běi)京西、郑州东、武汉、长沙南(nán)(nán)、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车可办理宠物托运服务,至此高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。

扩大(kuòdà)试点范围后,高铁宠物(chǒngwù)托运服务继续执行“人宠同(rénchǒngtóng)出发、同到达”规则,预约方式、受理流程、服务项点、价格标准等保持不变。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次,购买(gòumǎi)车票并线上预约同车托运宠物服务。

预约成功后,旅客在乘车前按约定时间携带宠物(chǒngwù)(chǒngwù)及购票使用的有效身份证件、《动物检疫合格证明》,前往出发高铁(gāotiě)(gāotiě)车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后,旅客根据短信或电话提示领取宠物。针对夏季气候炎热的特点(tèdiǎn),铁路部门将加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁,强化全过程安全管控,持续提升高铁宠物托运服务品质(pǐnzhì)。

铁路(tiělù)部门提示,如需获取高铁(gāotiě)宠物托运服务更多信息,旅客朋友可拨打12306和95572客服热线,或(huò)在铁路12306客户端查询。铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议,持续(chíxù)改进高铁宠物托运服务,为旅客出行提供更多便利。

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